虽然这种方法在过去很有效,但为了创造买家期望的那种信息共鸣,我们需要进一步努力。 我们需要创建一个三维地图,将内容类型与漏斗阶段和买家角色进行对比。例如:在涉及 CFO 的复杂销售中,您可能会发现 CFO 只会在购买过程结束时参与,并且很可能在此之前不会参与。
因此,您提供的内容需要反映购买过程的后期阶段,并考虑到 CFO 尚未使 科威特电话号码 用您的其他材料的可能性。 要将正确的内容类型与正确的买家相匹配,需要找出每个买家角色,并映射他们需要的信息以及最适合每个阶段(认知。考虑和决策)的格式。
然后,您可以绘制出漏斗中不同点上每个角色对应的内容,从而绘制出您的内容中存在哪些差距的地图。 为了确保获得积极的购买结果,请满足整个生命周期阶段的每一个需求。通过识别和映射不同的买家角色,您可以创建清晰简洁的内容,直接传达给目标受众。
2. 定位和个性化 定位和个性化有助于与受众建立互利对话。EverString 和 Ascend2 最近的一项研究 (pdf) 报告称,个性化客户体验和定位个别细分市场是受访公司的首要任务。 个性化买家体验的一种方法是将互动内容纳入到营销活动中,摒弃一刀切的做法,根据潜在客户独特的喜好和兴趣引导他们完成有针对性的旅程。 一个很好的例子是交互式信息图表,它通过视觉故事来吸引。教育和告知您的受众。