#2. 预测用户需求：考虑用户可能遇到的各种情况，并设计满足这些需求的功能。在这种情况下，用户需要一种不引起骚动的方法来删除消息。
#3. 提供灵活性：提供选项和自定义功能可以大大提高用户满意度。功能运作方式的灵活性使用户能够根据自己的喜好定制体验。
解决这个问题后，WhatsApp 可以显著改善用户体验，使应用程序更加用户友好并尊重用户的隐私和需求。
#9. 用户体验不佳的例子：Linkedin 的空白状态
LinkedIn 为专业人士提供了通过群组进行交流 萨尔瓦多 WhatsApp 资源 的绝佳机会。如果您已经从一些群组中受益，那么您可能会很高兴加入更多群组。
LinkedIn 推出了“发现”功能，帮助用户找到符合自己兴趣的新群组。然而，它存在一个重大的用户体验问题：“空白状态”。
当用户面对一个没有任何指导或直接价值的空白或稀疏的界面时，就会出现空状态。
以 LinkedIn 为例，当用户访问“发现”功能时，他们会看到很多空白区域，而没有明确的方向来指导如何继续。
缺乏初始内容或提示会让用户感到迷茫和缺乏动力。他们可能不会深入探索发现功能，而是被其他活动分散注意力，比如查看社交媒体或玩手机游戏。
修复“空状态”的方法
#1. 导览和入门：当用户首次访问发现功能时，引入导览。此导览可以突出加入新群组的好处，并向用户展示如何逐步搜索和加入群组。
#2. 个性化推荐：使用 LinkedIn 的数据立即显示个性化群组推荐。如果用户立即看到与他们的兴趣和行业相关的群组，他们更有可能参与。
#3. 互动元素：添加互动元素，如提示、建议，甚至聊天机器人，以帮助用户浏览该功能。这可以使体验更具吸引力，更不让人感到不知所措。
#4. 视觉提示和 CTA：包括箭头或高亮等视觉提示，以引导用户注意关键操作，例如搜索群组或探索类别。清晰的行动号召 (CTA) 可以指导用户下一步该做什么。
#5. 内容预览：提供热门或流行群组的预览，并附上简短说明。这可以让用户了解他们可以期待的内容，并鼓励他们进一步探索。
教训
这里的关键教训是，精心设计的用户界面绝不会让用户感到迷茫或没有动力。空白状态错失了吸引用户并引导他们采取有意义行动的机会。当您提供指导、个性化内容并提供清晰的视觉提示时，您可以创造更直观、更吸引人的用户体验。
解决 LinkedIn 的“发现”功能中的空状态包括：
#1. 实施导游和入职流程。
#2. 显示个性化推荐。
#3. 添加交互元素来帮助用户。
#4. 使用视觉提示和清晰的 CTA 来指导用户操作。
#5. 提供内容预览以激发用户兴趣。
当 LinkedIn 解决这些问题后，他们可以增强用户参与度，使专业人士更容易发现和加入相关群组，最终改善整体用户体验。
#10. 用户体验不佳的例子：Apple 的存储管理系统
用户体验不佳的例子：苹果的存储管理系统
想象一下，你刚刚订婚，想用 iPhone 记录下这一特殊时刻。但是，当你打开相机应用时，它加载时间太长，甚至崩溃。
当它最终打开时，您发现存储空间已满，并且系统提示您在拍摄新照片之前删除照片。
当它最终打开时，您发现存储空间已满，并且系统提示您在拍摄新照片之前删除照片。
这种中断和延迟可能会令人沮丧，尤其是在如此有意义的时刻。
如何修复：
#1. 优化应用程序性能：确保相机应用程序快速加载且不会崩溃，即使设备存储空间不足也是如此。
#2. 存储管理：为用户提供管理存储的建议，例如自动删除模糊或重复的照片。
#3. 用户友好提示：不要使用一般的删除照片提示，而是根据使用模式提供具体建议，或为订婚等重要时刻提供临时存储选项。
#4. 预先通知：提前通知用户潜在的存储问题，并在关键时刻遇到问题之前提供解决方案。
考虑直接在相机应用中实现云存储集成，让用户无缝存储照片，而无需担心设备存储限制。这不仅可以改善用户体验，还可以促进与设备生态系统的持续互动。
经验教训：
这里的教训是，即使是像苹果这样的行业巨头也会忽视其产品某些方面的无缝用户体验的重要性。
对于企业来说，定期从用户需求和期望的角度评估其界面至关重要，尽可能简化流程以提高整体可用性和满意度。
结论
我们相信这些关于不良用户体验的案例研究具有深刻的见解，可以为您提供宝贵的教训。
错误是成长过程的一部分；关键在于从中吸取教训，留出学习空间。反思他人的不良用户体验，并按照本文中为您建议和推荐的最佳解决方法，尽量避免类似的陷阱。
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