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在竞争日益激烈的数字营销世界中，公司不断寻找提高效率、提高转化率并为客户提供更加个性化体验的方法。

在这方面脱颖而出的策略是CRM（客户关系管理）和营销自动化之间的集成。

在本文中，我们将探讨 CRM 和营销自动化是什么、它们的区别，以及最重要的是，这两种工具之间的集成可以带来的好处。继续阅读！

什么是客户关系管理？
CRM，即客户关系管理，是指公 巴拉圭号码筛查 司在整个生命周期中用来管理和分析与客户互动的一组实践、策略和技术。

CRM 的主要目标是改善客户关系、提高忠诚度并推动销售增长。


什么是营销自动化？
反过来，营销自动化是使用软件和技术来自动化营销流程，例如发送电子邮件、细分潜在客户和监控活动。

该工具允许公司优化其营销策略，节省时间和资源，同时为客户提供更加个性化的方法。

CRM 和营销自动化有什么区别？
尽管 CRM 和营销自动化具有相似的目标（改善客户关系和促进销售），但它们的功能和重点不同。

CRM 主要侧重于存储和管理客户数据，而营销自动化则旨在自动执行特定的营销任务，例如发送电子邮件和培育销售线索。

CRM 与营销自动化集成有哪些优势？
CRM 和营销自动化之间的集成提供了一系列好处，可以促进公司营销策略的成功。

让我们探讨一些主要的！