电信行业的数字营销 :有很多因素可以促进电信行业的重生,其中最重要的无疑是制定数字营销策略来改变用户对电信公司的看法。然而,条件总是一样的:有能力(也有勇气)发挥作用。
电信行业是一个竞争特别激烈的行业,尤其是在数字革命开始显现其影响之后。事实上,日益激烈的竞争是全球主要电信公司高层管理人员最紧迫的担忧之一,这并非巧合。
造成这种情况的原因在于三个因素。第一个与过去相比,竞争对手的出现 [ 巴哈马 WhatsApp 数据 同,更加敏捷,数字化先进,更有能力更好地拦截用户需求。第二个因素是数字化转型也不可避免地改变了消费者的需求和期望。这个话题现已被专家广泛分析,在电信这样的背景下更是如此,因为不断的创新对社会和个人的影响越来越明显。第三个因素正是技术创新,近年来技术创新日趋迅猛,导致不少电信运营商落后,一方面是由于电信运营商感知变化和演进的能力较差,另一方面是由于电信运营商现代化建设难度较大。基础设施网络——无论是在成本方面还是在可用技能方面。
对日益激烈的竞争的反应并不是特别积极。尽管占据市场主导地位,但事实上,主要电信公司尚未采取真正有效的策略来恢复市场地位。企业之间的“价格战”本质上是市场参与者采取的唯一措施,这进一步助长了危机的加速,这并非巧合。
价格收缩是该行业总收入减少的主要原因之一,尽管近年来电信公司为开发技术和基础设施进行了大量投资,但该行业总收入仍然很低。因此,最近出现的轻微增长迹象并没有让行业分析师放松警惕,他们继续重申有必要采取一系列真正能够支持和巩固这一扩张阶段的措施。
一些人表示需要审查市场上许多电信公司的核心业务,另一些人表示需要通过与新的竞争对手结盟来向新的竞争对手开放,还有一些人主张重新考虑网络中立原则——一个主题此外,这一直是美国公众争论的焦点。
这些当然都是重要的方面。然而,值得添加一个似乎被搁置了一点的内容:创建新的营销和传播策略。
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