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最近的一项研究发现，87% 的人在购房时会聘请房地产经纪人。同时，94% 的人表示对自己的经历感到满意。满意的客户通常会再次光临公司和/或将其推荐给其他人，这可以为其成功做出重大贡献。当然，这也适用于房地产行业。

投资高质量的 CRM 系统是确保感兴趣的各方下次购买或出售房屋时转向您的绝佳方式。请继续阅读，了解什么是房地产经纪人 CRM 以及它如何帮助您在竞争中保持领先地位。

定义：什么是房地产经纪人 CRM？
CRM代表客户关系管理，即客户关系的管理。房地产经纪人的 CRM 软件通常与营销自动化工具相结合。

房地产 CRM 系统是帮助房地产专业人士、经纪公司、房地产经 加拿大数据 纪人和房地产公司管理日常运营的软件。从营销和销售到数据管理再到报告和客户关系，CRM 数据库涵盖了无数方面。 CRM 软件还使房地产专业人士更容易培养潜在客户。您可以更轻松地跟踪销售渠道 KPI，更轻松地完成交易，并更好地支持您的客户。

没有房地产公司需要使用 CRM；然而，它是提高效率和改善您自己的营销工作的宝贵工具。客户关系管理软件可帮助您优化联系人管理、获取新的潜在客户并维护现有的客户关系。它存储客户的偏好，并为您提供有关该人如何联系以及与谁联系等信息，以便您可以更准确地定位您的营销。

最有用的 CRM 软件还包括营销自动化工具，因此您可以更好地协调您的销售和营销工作，包括电子邮件营销。营销自动化软件可用于创建定制消息，包括点滴营销活动，有助于建立和维持有意义的客户关系。在某些事件上触发电子邮件的自定义电子邮件模板通常也是这些活动的一部分。

简而言之：CRM 软件充当您的公司和客户之间的界面。它使您的销售线索管理变得更加轻松，并让您深入了解客户需求，以便您可以更有效地与他们互动。