有没有想过顶级旅行社如何让客户满意并且让业务顺利进行？
秘密通常在于他们使用的 CRM 软件。
拥有合适的 CRM 可以带来巨大的改变。但市面上有这么多选择，您该如何为您的旅行社选择最佳 CRM？
在本博客中，我们将探讨旅行社的八款最佳 CRM，它们可帮助您简化运营并增强客户关系。此外，我们将指导您了解选择适合您业务的完美 CRM 时需要考虑的关键因素。
与此同时，如果您对 CRM 如何促进业务增长感到好奇，请观看 波斯尼亚和黑塞哥维那数字数据 此快速概览视频。
现在，让我们开始为您找到理想的旅行 CRM！
软件 最适合 价格
大联系人 面向初创企业和中小型企业的联系人管理和电子邮件营销 小型团队永久免费。起价为每月每 1000 个联系人 9.99 美元。
远程客户关系管理 客户沟通 起价为每位用户每月 10 美元。
点击 项目管理 起价为每位用户每月 7 美元。
創造 工作流自动化 起价为每位用户每月 25 美元。
胶囊 CRM 销售渠道管理 起价为每位用户每月 18 美元。
销售.做 销售线索及库存管理 定制定价。
Engagebay 营销和销售自动化 起价为每位用户每月 12.74 美元。
沃比软件 任务管理 起价为每位用户每月 107 美元。
对于旅行社来说，最好的 CRM 是什么？
如果您时间紧迫，下面简要介绍一下我为旅行社挑选的 3 款最佳 CRM：
选项 1：BIGContacts
BIGContacts 最适合初创企业和中小型企业进行联系人管理和电子邮件营销。它提供先进的销售渠道管理、无缝集成和详细报告，是旅行社的综合解决方案。
选项 2：ClickUp
最适合项目管理。ClickUp 擅长组织和管理项目，确保您的旅行行程和操作的每个细节都得到高效处理。
选项 3：Engagebay
最适合营销和销售自动化。Engagebay 提供强大的工具来自动化营销和销售流程，帮助您管理潜在客户并提高生产力。
阅读更多： CRM 的好处：为什么 CRM 对您的业务很重要
排名前 8 位的旅行社 CRM
为了编制此列表，我根据易用性、可扩展性和对不同用例的适应性对每个工具进行了评估。我的评估基于个人经验、来自可信评论网站的见解、客户推荐以及业内同行的反馈。
1. BIGContacts – 最适合中小型企业的联系人管理和电子邮件营销
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如果您经营一家旅行社，并且需要一个强大的解决方案来管理联系人和电子邮件营销，BIGContacts 是一个完美的选择。
我使用过 BIGContacts，它的直观界面非常出色。它允许根据特定偏好对联系人进行分组和细分。
自动电子邮件营销活动为我节省了大量时间，让我可以专注于发展业务。我最喜欢的是详细的报告和分析，这有助于我更好地了解我的受众。
根据我的经验，细分联系人并定制电子邮件活动（特别是针对不同的旅行套餐和客户偏好）的能力非常宝贵。与 Zapier、Outlook 和 QuickBooks 等工具集成使得跨平台同步数据变得无缝，确保我的所有信息都是最新的且可访问的。
您会喜欢什么：
联系人细分可轻松对联系人进行分组，从而实现更有针对性的营销工作
自动定制电子邮件营销活动，以匹配销售旅程中每个联系人的阶段
自定义 Web 表单，用于捕获潜在客户并将所有字段数据直接存储在 CRM 中
高级电子邮件营销功能有助于培养潜在客户并提高转化率
你可能不喜欢的：
没有可下载或本地版本
没有暗色观看模式
定价：
100 个联系人的永久免费计划。
付费计划起价为每月/1000 个联系人 9.99 美元。
2. TeleCRM – 最适合客户沟通
TeleCRM - 最适合客户沟通
图片来源：TeleCRM
我发现 TeleCRM 非常人性化且功能丰富。它主要设计用于电话呼叫和客户沟通，可轻松与潜在客户和现有客户进行所有互动。
我喜欢它与 WhatsApp、Google Sheets 等流行工具甚至电子邮件营销平台无缝集成的方式。您可以通过 WhatsApp、短信甚至电话与客户联系。实时跟踪和分析非常有用，提供的见解帮助我调整方法并改善结果。
对于旅行社 CRM，TeleCRM 脱颖而出，因为它可以高效管理咨询、跟进和预订，确保不会错过任何线索。移动应用程序还能让您随时随地保持联系，非常适合经常出差的旅行社。
您会喜欢什么：
自动拨号功能可自动拨号，节省时间并提高通话效率
呼叫中心管理功能可简化操作，确保更好的协调和改善客户服务
向客户发送自动短信通知和提醒
销售渠道跟踪以实现更好的预测和决策
你可能不喜欢的：
一些用户报告了该软件偶尔出现的错误和故障
一些用户提到，客服有时响应速度很慢
定价：
起价为每位用户每月 10 美元。
3. ClickUp – 最适合项目管理
ClickUp - 最适合集成项目管理和 CRM
图片来源：Clickup
当我使用 ClickUp 管理项目时，它的全面功能让我感到惊讶。ClickUp 提供一系列工具，包括任务管理、时间跟踪和目标设定。它还与 Google Drive、Slack 和 Trello 等热门应用集成，使管理工作流程变得容易。
一个显著的功能是其可定制的仪表板，让我可以一目了然地了解项目进度。
根据我的经验，ClickUp 的 CRM 功能非常出色，尤其是对于旅行社而言。跟踪客户互动、管理预订和自动跟进的能力非常宝贵。我最喜欢的是它如何简化复杂的流程，使项目管理和客户管理变得无缝衔接。
ClickUp 不仅是一款出色的项目管理工具，也是一款高效的旅游 CRM。它可以帮助旅行社有效地管理行程、客户详细信息和沟通。