奥姆尼塞德
各位,是时候“向” Omisend 学习了!我们今天的嘉宾来自一个强大的全渠道营销自动化平台,该平台通过个性化消息帮助电子商务企业发展。Omnisend正在帮助全球 5 万多名客户(其中包括三星和联合利华)摆脱促销噪音,获得比以往更好的结果。
数字营销是一个非常复杂的领域,手动管理营销活动需要做更多工作,而且几乎没有任何好处。越来越多的营销人员将各种任务交给自动化程序,以简化营销活动并提供各种高级功能。
有多达四分之三的企业利用营销自动化功能,继续采用更传统策略的公司只会越来越落后。在本文中,我们将介绍考虑自动化数字营销活动的五个最佳理由。
1. 自动化更高效
如果您经营的是一家小型企业,那么自己监督营销活动可能会 卡塔尔数字数据 有效,但这种方法极难推广。您的营销需求将随着业务的增长而增长,而自动化可让您继续管理每个营销活动的关键方面,而无需在繁琐或重复的任务上花费太多时间。
例如,每次有新客户加入您的电子邮件列表时,您没必要亲自撰写欢迎信息。配置预设电子邮件以在每次新订阅后自动发送更具成本效益。将此任务和其他任务委托给自动化软件将腾出更多时间专注于业务的其他领域。
无论您将其视为节省时间还是节省金钱,自动化都会为当代品牌增加价值。您将能够实现相同甚至更宏伟的目标,而花费的费用仅为传统营销实践的一小部分。
2. 自动化为客户提供更多选择
阻碍公司投资营销自动化的主要担忧之一是,他们认为自动化营销活动千篇一律,甚至枯燥无味。事实上,自动化为个性化带来了新机遇,而如果没有合适的软件,个性化就很难实现。
例如,您可以询问客户他们希望收到哪些类型的内容,而不是将他们添加到常规电子邮件列表中。如果他们只对销售公告感兴趣,他们就不必接收任何其他类型的电子邮件。一些品牌还为订阅者提供设置自己所需频率的选项。
细分是营销自动化的主要优势之一。除了明确定义频率和内容类型等偏好之外,您还可以通过许多其他方式细分潜在客户。年龄、性别、位置和购买历史只是营销人员用来创建受众子群的几个标准。
考虑到这一点,显然效率并不一定以牺牲相关性为代价。自动化不仅不会限制您的可能性,反而可以扩展您的营销工具包,让您的受众更好地控制客户体验。
3. 自动化可帮助您改善每个渠道的客户体验
电子邮件营销自动化是最常见的营销自动化渠道。一些自动化软件只专注于电子邮件,而不是其他平台。也就是说,自动化对于其他渠道也非常有效,包括短信、Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn,甚至推送通知。
考虑到这一点,自动化将使您能够支持比以往更多的渠道,而无需在这些活动上投入更多资源。超过 90%的零售品牌已经在多个社交媒体渠道上投放广告,每个额外的渠道都让您有机会接触新的受众。
自动化不仅能让您向更多平台分发相同的消息,还能帮助这些平台协同工作,形成更具凝聚力的客户体验。例如,客户可以在电脑上购物,然后在手机上收到订单确认推送通知。
如果没有强大的自动化工具,这些技术几乎不可能大规模实施,但它们可以帮助客户更有效地完成销售周期。支持尽可能多的渠道可以让客户以对他们来说最方便的方式与您的品牌互动。