欧洲消费者权利指令提出了 个欧盟成员国远程购物的平等规则。该提案将于三月底在欧洲议会进行投票。它的支持者希望它能够刺激互联网商业，而它的批评者则警告说，在一些国家，权利可能会受到挫折。辩论已完成。
“我们希望想要在网上购物的消 芬兰 WhatsApp 数据 费者感到更安全，如果他们购买的产品或服务有问题，他们可以拒绝购买并拿回退款，”“受欢迎的”欧洲议会议员马尔科姆·哈伯 向 解释道。 和内部市场和消费者保护委员会 主席，谁参与了该文本。
据《世界报》报道，该法规将规范通过互联网、电话和在家进行远程销售的用户的权利，以便他们在整个联盟中都是相同的，从新成立的国家到北欧国家，这些国家都是该领域的领导者。场地。
就西班牙而言，用消费者研究所所长 的话说，通过新法规，消费者将在某些方面获得好处，例如，时间将增加一倍（ 天，而不是 退回远程购买的产品，但不包括预订酒店或租车等服务。
此外，如果购买的设备不符合之前提供给他们的信息中所述的要求，该指令还将抗议期从三个月延长至六个月。产品保修的管理也将取得进展（仍为两年）。消费者和用户组织 发言人 总结道：“总体评估是积极的，但我们认为西班牙政府必须做出更多努力，以便某些方面不会破坏西班牙法律。”