«Эволюция электронной коммерции в Бразилии» — такова была тема мероприятия, в котором мы приняли участие сегодня в Cubo.
Posted: Sun Dec 22, 2024 4:40 am
В лекции, которую провел Педро Гуасти, были затронуты многие цифры и тенденции онлайн-торговли в этом году. В дополнение к намерению совершить покупку на сумму 1 реал (данные взяты из опроса, проведенного Estadão), E-bit подчеркивает, что из каждых 100 человек 87 говорят, что намерены совершать покупки онлайн в Сан-Паулу в этом году. Среди наиболее популярных категорий у нас есть: электроника, бытовая техника, портативная техника, мода и одежда, косметика, товары для дома и украшения. Что касается регионов, которые входят в рейтинг закупок исследования, то у нас лидирует Юго-Восток, за ним следуют Юг, Северо-Восток, Центрально-Западный и Северный.
Прогноз роста рынка на 2018 год составляет около 20–25%, включая новую тенденцию — «восстановленные» продукты (их можно найти в таких магазинах, как Enjoei, Mercado Livre и Marketplaces). Этот рост касается и направления мобильной коммерции (покупки через мобильные устройства), на долю которого в прошлом году пришлось 32% результатов, достигнутых рынком. Однако, поскольку это все еще очень новый метод покупки, он предоставляет номера телефонов германии для мошенничества, что было одной из тем, затронутых директором по продуктам ClearSale Гилмаром Хансеном. «Уязвимость к мошенничеству в этой категории на 1,5% выше, чем на ПК. Помимо роста чистого мошенничества . Но благодаря человеческому фактору мы можем предвидеть это до 60 дней, что также очень выгодно нашему искусственному интеллекту» , — комментирует он.
Ознакомьтесь с основными советами по развитию электронной коммерции, подписанными на этой встрече.
1) Предвидение подготовки к Черной пятнице на 6 месяцев, включая технологическую структуру, гибкость в обработке заказов и усиление обслуживания клиентов, может быть вашим самым большим преимуществом.
2) Предлагайте привлекательные скидки и акции в сезонные даты, создавайте настоящие скидки, диверсифицируйте общение, воспользуйтесь возможностью повысить узнаваемость своего бренда, но будьте осторожны, чтобы не продавать в убыток!
3) Обратите внимание на наличие и доставку. Доставляйте вовремя, убедитесь, что у вас достаточно запасов, договаривайтесь с поставщиками о сезонных датах.
4) Планируйте свое общение на сезонные даты, создайте хорошую маркетинговую стратегию по электронной почте, показывайте цены со скидками и эффективными сообщениями, создавайте стратегии призыва к действию , а также собирайте данные о потребителях через целевые страницы .
5) Продавайте через торговые площадки. Выбирайте партнеров с более низкими комиссионными ставками и тех, кто больше заинтересован в ваших продуктах, но будьте осторожны и не обещайте доставить и не иметь запасов из-за увеличения заказов.
6) Понимайте своего клиента и репутацию вашего магазина.
7) Исследования в сфере B2C и покупки напрямую у производителей приносят потребителям отличный опыт. Обращать внимание!
8) Для омниканальных компаний стоит понимать: технологии сегодня уже хорошо решены. Одним из самых больших отличий после этого станет человеческий фактор.
«Вам необходимо видеть рынок, слушать людей, видеть боль потребителя в конце, формировать партнерские отношения, чтобы ритейлер мог продавать. Потребитель – это человек, и у каждого человека есть покупательская привычка, которая зависит от возраста, пола, дохода и т. д. Поняв их и применив на практике, вы преобразуете свой UX», — подчеркивает Густаво Чапчап из JET e-busines.
Прогноз роста рынка на 2018 год составляет около 20–25%, включая новую тенденцию — «восстановленные» продукты (их можно найти в таких магазинах, как Enjoei, Mercado Livre и Marketplaces). Этот рост касается и направления мобильной коммерции (покупки через мобильные устройства), на долю которого в прошлом году пришлось 32% результатов, достигнутых рынком. Однако, поскольку это все еще очень новый метод покупки, он предоставляет номера телефонов германии для мошенничества, что было одной из тем, затронутых директором по продуктам ClearSale Гилмаром Хансеном. «Уязвимость к мошенничеству в этой категории на 1,5% выше, чем на ПК. Помимо роста чистого мошенничества . Но благодаря человеческому фактору мы можем предвидеть это до 60 дней, что также очень выгодно нашему искусственному интеллекту» , — комментирует он.
Ознакомьтесь с основными советами по развитию электронной коммерции, подписанными на этой встрече.
1) Предвидение подготовки к Черной пятнице на 6 месяцев, включая технологическую структуру, гибкость в обработке заказов и усиление обслуживания клиентов, может быть вашим самым большим преимуществом.
2) Предлагайте привлекательные скидки и акции в сезонные даты, создавайте настоящие скидки, диверсифицируйте общение, воспользуйтесь возможностью повысить узнаваемость своего бренда, но будьте осторожны, чтобы не продавать в убыток!
3) Обратите внимание на наличие и доставку. Доставляйте вовремя, убедитесь, что у вас достаточно запасов, договаривайтесь с поставщиками о сезонных датах.
4) Планируйте свое общение на сезонные даты, создайте хорошую маркетинговую стратегию по электронной почте, показывайте цены со скидками и эффективными сообщениями, создавайте стратегии призыва к действию , а также собирайте данные о потребителях через целевые страницы .
5) Продавайте через торговые площадки. Выбирайте партнеров с более низкими комиссионными ставками и тех, кто больше заинтересован в ваших продуктах, но будьте осторожны и не обещайте доставить и не иметь запасов из-за увеличения заказов.
6) Понимайте своего клиента и репутацию вашего магазина.
7) Исследования в сфере B2C и покупки напрямую у производителей приносят потребителям отличный опыт. Обращать внимание!
8) Для омниканальных компаний стоит понимать: технологии сегодня уже хорошо решены. Одним из самых больших отличий после этого станет человеческий фактор.
«Вам необходимо видеть рынок, слушать людей, видеть боль потребителя в конце, формировать партнерские отношения, чтобы ритейлер мог продавать. Потребитель – это человек, и у каждого человека есть покупательская привычка, которая зависит от возраста, пола, дохода и т. д. Поняв их и применив на практике, вы преобразуете свой UX», — подчеркивает Густаво Чапчап из JET e-busines.