В режиме управления диалогом вы можете

[aminaas1574]

Redance интегрирует сообщения веб-сайта и Messenger в серверную часть Omnichat, устраняя неудобства, связанные с переключением окон сотрудниками службы поддержки для подтверждения сообщений. Он использует чат-ботов для первой классификации проблем клиентов и их первоначального решения, чтобы сотрудники службы поддержки могли решать их быстрее после принятия на себя функций. .

Уникальная функция Omnichat «Руководство по покупкам для клиентов» позволяет сотрудникам службы поддержки напрямую нажимать на продукты на веб-сайте на странице обработки диалога. После отправки клиенты увидят информационные карточки о продуктах с полными изображениями продуктов и информацией о цене. После нажатия они могут напрямую. Перейти к товару Эта страница также упрощает размещение заказов.


напрямую щелкнуть продукты на веб-сайте и отправить информационную карточку продукта (включая изображения продукта, названия продуктов, цены), что позволит клиентам щелкнуть мышью и база данных номеров whatsapp на багамах перейти непосредственно на страницу продукта для покупки.
В настоящее время существует так много каналов общения клиентов с брендами. В чем различия между клиентами, которые задают вопросы по разным каналам?

Команда Redance поделилась: «Наша ситуация такова, что коэффициент конверсии запросов на веб-сайте относительно высок. Если на запросы посетителей отвечают немедленно, вероятность того, что они сделают заказ, очень высока! Что касается запросов на Facebook, они очень высоки. чаще спрашиваю после просмотра рекламы. Послушайте, иногда я долго колеблюсь».

Маркетинг на сайте увеличивает конверсию в 3–5 раз.
Эффект от внутреннего маркетинга превзошел наше воображение. Мы были удивлены и счастливы, увидев уровень конверсии.