相同的产品或服务可以有一个或多个价值主张。其中每一项都包含针对先前确定的客户群开发的一系列优势。一些价值主张涉及与市场上现有产品不同的创新产品。其他产品与现有产品类似,但具有新的和/或添加的属性。为了制定能够吸引客户的独特价值主张,应该观察哪些特征? 价值创造要素 价值创造要素 新颖性:一些价值主张基于创新或新颖因素。它主要是电子和技术中相当常见的元素。它们通常是满足客户甚至不知道自己的需求的提案,因为市场上没有类似的产品或具有相同的特性。 性能:是产品或服务升级所使用的要素。这是为传统产品创造新价值、改进其功能和/或整体性能的一种方式。这就是速度更快且具有更多谓词的智能手机所发生的情况。 适应:适应、自我表达和个性化的概念每天都在营销中占有一席之地。
来表达自己的个性。这将是传达他们的价值观和利益的一种方式。这样,服务 西班牙手机号码格式 产品适合每个客户群的特殊和特定需求,就为消费者创造了价值。尽管这意味着产品价格更高,但许多消费者愿意支付更多费用来购买“个人标签”。 状态:许多顾客表现出对特定品牌的忠诚度。这可能是由于产品的设计或卓越的质量,但品牌为所有者提供的地位机会也是如此。这是一种让顾客感到优越、掌控、与众多“常规”品牌区分开来的方式。它是电子和时尚行业广泛使用的元素。 价格:最常用的价值主张元素之一是价格。它经常被市场上的新参与者使用,代表提供比现有产品或服务更便宜的产品或服务。这种方式通常可以满足对此类因素感兴趣的客户群。然而,重要的是根据这个建议调整整个商业模式,以免使其变得不可能。
降低成本:另一种产生触及客户“口袋”的价值的方式。它的基础是通过降低成本来改善客户体验。科技行业也提出了强有力的论点,尤其是提供简化版本或可以以模块形式出售的应用程序和软件。因此,客户不必投资更昂贵的具有永远不会使用的属性的系统。 降低风险:此元素与寻求购买安全的客户群体相关。风险越低,产生的价值就越高。这里的目标是让消费者对他们购买的解决方案感到安全。例如,它是决定购买具有延长保修期的产品的客户所选择的元素。在买方看来,风险降低了,因为保修减少了中断的可能性以及缺陷和维修的费用。 可访问性:这里的重点是向新的客户群体提供产品和服务。它源于商业模式、新技术的开发或两者的总和。 便利/易于使用:在这种情况下,价值主张涉及强调易用性,即使产品更加实用和/或直观。