除了提供常见问题解答的良好在线客户服务外,仍然需要个人联系;并不是所有的问题都可以在网上解决。也有一些访客更偏向线下。他们也应该得到必要的照顾。那么电话号码是必不可少的。然而,这个数字经常被隐藏。
。这些给人的印象是商业化且非常昂贵。这些数字还因等待时间长而闻名。对于联系表格或电子邮件地址,问题在于缺乏对预期响应时间的了解。作为客户,我可以在多长时间内得到回复?如果缺乏反馈,就会出现恼怒或不正确的期望。
将网上商店视为线下商店
网上商店实际上就像线下商店一样。当您走过一家商店时,您希望能够 罗马尼亚赌徒数据库 随时、当场与销售人员交谈,回答您的问题。有人为您指路,告诉您有关尺码的可用性或解释产品的工作原理。对于更困难的问题,例如更换产品,您可以前往位于商店后面某处的客户服务处。
在采购过程中和采购过程中提供支持的情况
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