创建营销人员 KPI 的分步指南
Posted: Sat Jan 25, 2025 4:29 am
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恰好在实现目标所需的时间内生成。过早做出的决定不会产生任何效果，或者会导致相反的结果，因为公司还没有做好实施的准备。迟到还会导致效率低下，其后果可能会给公司带来危险，从而对管理层的声誉产生负面影响。
允许妥协。
大多数复杂的管理决策都会产生负面后果，因为不可能立即实现公司的所有目标。假设产品质量的提高必然导致成本的增加。你可以用较低的成本实现你想要的目标，但会花费更多的时间。因此，管理决策的制定几乎总是建立在其实施的积极和消极结果之间寻求平衡的基础上。
特点是完整、简洁、清晰。
我们所说的完整性是指该决策对受控对象产生影响的各个方面，即为其提供以下内容：
目标;
实现结果所需的手段、资源；
行动计划；
实施该想法的最后期限；
表演者、活动实施各个阶段的组织和管理。
在制定管理决策的过程中，不必要和不重要的细节被抛弃。不允许存在双重认知的可能性；必须确定表演者的地位、权利和责任范围。
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管理决策的类型
管理决策通常根据几个相互关联的特征分为几组：
管理主体——可以是国家、经济机构、公共组织；
活动范围，即社会、经济、技术、政治和其他领域的决策；
行动的持续时间，即长期、中期和短期解决方案；
要处理的问题的范围——所有问题分为一般问题和具体问题；
影响对象——区分内部决策和外部决策；
创建和接受的原则——一个项目可以是单独的，也可以是集体接受的；
职能重点——决策分为计划、组织、协调、协调、调节、控制；
表达形式——书面或口头；
管理决策的类型
发生的原因——决策可以是规定性的、情境性的、季节性的、主动性的；
行动的性质——这里的主要类型是建议、法规、指令；
不确定程度——当情况明确或不清楚，或者存在一定程度的风险时可以接受；
创造力水平——有常规和创造性的方法来制定管理决策；
可重复性，即不时使用的解决方案、非重复性和唯一性；
管理职能，包括计划、组织、激励、控制；
接受的方法——可以基于个人意见、经理的直觉或理性选择。
通常，解决方案可根据此分类分为多种类型。
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可编程结果通过一组特定的行动来解决公司运营中结构化的日常挑战。在大多数情况下，可用的行动选项数量是有限的，经理使用熟悉的算法做出决策。
可编程的包括某些类型的常规程序。如果此类解决方案基于数学方法，则也可以被认为是形式化的。
当公司不熟悉情况并且缺乏清晰的结构时，可以使用不可编程选项。在这种情况下，有必要考虑难以形式化的未知因素。通常这包括基于非传统方法的创造性、独特的解决方案，需要从新的角度看待情况。
当预先未知可用的行动选项并且可用的经验不允许实现期望的结果时，就会采取这种类型。他们以创造性的方式制定管理决策，选择公司的发展方向，制定战略、综合计划等。
直觉决策是管理者根据感觉做出的，没有考虑某些方法或评估可用替代方案的能力。
恰好在实现目标所需的时间内生成。过早做出的决定不会产生任何效果，或者会导致相反的结果，因为公司还没有做好实施的准备。迟到还会导致效率低下，其后果可能会给公司带来危险，从而对管理层的声誉产生负面影响。
允许妥协。
大多数复杂的管理决策都会产生负面后果，因为不可能立即实现公司的所有目标。假设产品质量的提高必然导致成本的增加。你可以用较低的成本实现你想要的目标，但会花费更多的时间。因此，管理决策的制定几乎总是建立在其实施的积极和消极结果之间寻求平衡的基础上。
特点是完整、简洁、清晰。
我们所说的完整性是指该决策对受控对象产生影响的各个方面，即为其提供以下内容：
目标;
实现结果所需的手段、资源；
行动计划；
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影响对象——区分内部决策和外部决策；
创建和接受的原则——一个项目可以是单独的，也可以是集体接受的；
职能重点——决策分为计划、组织、协调、协调、调节、控制；
表达形式——书面或口头；
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发生的原因——决策可以是规定性的、情境性的、季节性的、主动性的；
行动的性质——这里的主要类型是建议、法规、指令；
不确定程度——当情况明确或不清楚，或者存在一定程度的风险时可以接受；
创造力水平——有常规和创造性的方法来制定管理决策；
可重复性，即不时使用的解决方案、非重复性和唯一性；
管理职能，包括计划、组织、激励、控制；
接受的方法——可以基于个人意见、经理的直觉或理性选择。
通常，解决方案可根据此分类分为多种类型。
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当公司不熟悉情况并且缺乏清晰的结构时，可以使用不可编程选项。在这种情况下，有必要考虑难以形式化的未知因素。通常这包括基于非传统方法的创造性、独特的解决方案，需要从新的角度看待情况。
当预先未知可用的行动选项并且可用的经验不允许实现期望的结果时，就会采取这种类型。他们以创造性的方式制定管理决策，选择公司的发展方向，制定战略、综合计划等。
直觉决策是管理者根据感觉做出的，没有考虑某些方法或评估可用替代方案的能力。