在向客户或老板报告社交媒体营销成功时,提供背景信息并解释数据代表整体影响的样本非常重要。报告中应包含的一些关键指标可能包括:
社交媒体营销带来的转化和销售
社交媒体帖子的参与率
社交媒体内容的覆盖面和印象
按平台或活动细分社交媒体表现
例如,假设您的 Facebook 帖子只获得了 7 个赞, 圣卢西亚消费者电子邮件列表 乍一看可能并不令人印象深刻。但是,该帖子为您的网站带来了 19 次链接点击。如果访问者被引导到的页面是高转化率或高价值的页面,那么这些数据可以更清楚地反映出该帖子的实际影响力和价值。
通过以清晰且视觉上引人注目的方式呈现数据(例如通过图形和图表),营销人员可以有效地传达他们的社交媒体努力的价值,并做出基于数据的决策,决定未来在何处分配资源。
Emeric Ernoult是Agorapulse的联合创始人兼首席执行官,Agorapulse 是一款一体化社交媒体管理工具,可帮助营销人员跟踪流量、转化率和销售额。他还是The Social ROI Hotseat 播客的主持人,您可以在LinkedIn上找到他。在此处查看更多资源。
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