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如果您想提高评分并吸引新客户，这里有一些管理 Google 评论的提示。

回复所有评论
Localboss 的联合创始人建议回复所有评论，尤其是负面评论。 “当我们不这样做时，我们就同意了针对我们的批评。无论谁阅读该评论，都会认为投诉是真实的，并且该企业没有什么可反驳的。对批评的管理是一场公开审判，我们的评判标准是我们如何处理批评，而不是具体的错误，我们知道这种错误可能发生在所有企业中，”他指出。

回应所有正面评论也很重要。一方面，为了搜索引擎优化的好处，因为谷歌重视企业积极参与其社区。而且还因为我们与不厌其烦地推荐我们的客户建立了关系。

他建议使用人工智能建议的模板或回复来回复这些正面评论，而不浪费太多时间，尽管他指出“最好是由现场人员提供尽可能个性化的回复。”


当地企业的抱怨之一是谷歌不验 丹麦赌徒数据库 证评论。当然，Colomés 表示他们确实尽力保证用户曾在该场所内。 “如果我们试图在我们从未去过的地方留下评论，它很可能不会被发表，”他指出。此外，谷歌还会监控评论是否符合其政策：不侮辱、不冒犯、不谈论其他业务、不分享私人信息。”

然而，Localboss 专家还记得许多企业不知道的事情。“如果我们的审核违反了这些规定，而 Google 在举报后并未将其删除，您可以向 Google 商家资料帮助中心提出二次审核申诉，”他解释道。

无论如何，我们在面对差评时都不应该发疯。 “世界上每个企业都有负面评论。作为消费者，我们已经学会将它们放在上下文中，如果得到答复和管理，我们不会因为某个网站的评论不好而停止访问该网站，”他宣称。