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[subornaakter20]

5 条评论。对产品给予中立或正面评价会使购买该产品的可能性增加 270%。对于高转化来说，这个量已经足够了。在这种情况下，“越多越好”的原则实际上就行不通了。

负面评论会降低销量。事实上，消极情绪可能会吓跑高达 60% 的潜在买家，尽管很大程度上取决于买家的内容。如果负面新闻进入 Yandex 和 Google 搜索结果的顶部，则该因素的影响会增加。在这种情况下，很大程度上取决于公司如何回应他们以及是否解决了客户的问题。对此类评论的回复对转化有积极的影响。

提高产品价格会增加评论的重要性。昂贵产品的 车主数据库的用途 销售比低价产品更依赖评论。零售廉价商品时，转化率增加约 190%，较昂贵商品（珠宝、家用电器、电子产品等）则增加 380%。

“满五”会引起不信任。如果平均用户评分在4.0到4.7之间，那么购买的概率就相当高。随着评分的增加，评分会下降，因为用户开始怀疑作弊行为。

提出建设性的批评有助于提高转化率。批评性评论迫使用户更仔细地研究产品信息，但这并不妨碍转化率提高 67%。


在保证数量的情况下
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有许多因素会对公司声誉产生负面影响，从而降低销售增长率：

缺乏对公司（或产品）的评论 → 产生该品牌刚刚出现在市场上或没有需求的想法。

评论是几年前发表的 → 人们对这些信息的相关性存有疑问。

负面评论没有得到答复→买家认为该公司没有向客户提供反馈。

所有评论作者都给出“5 颗星”→ 评论的可靠性引起怀疑（通常是相当合理的）。

来自竞争对手的负面评论 → 可信的负面评论可以吓跑 60% 的潜在买家，即使它是假的。

提高销售收入增长率的 6 种方法
如果没有明确的计划，就不可能预测收入的变化率。取得成果的过程离不开日常监控。了解计划实施进度的信息，您将了解员工是否能够在月底之前实现目标。

提高销售收入增长率的 6 种方法

采用以下公式进行计算：

特定日期的计划完成百分比=计划/工作日数x工作天数

得到的结果可以用来对商务部门的工作进行调整。

由于业务流程自动化，销售额增长率提高
流程自动化有助于增加销售额。为此，使用 CRM，您可以通过它与客户群建立合作、分析系统、开发任务、编译和维护报告。该系统必须与IP电话集成，以便您可以随时使用与客户的对话录音。

自动化分三个阶段进行：

第一阶段：记录业务流程

潜在客户在付款过程中所经历的阶段的详细描述。一般来说，业务流程可以分为三个领域：

潜在客户开发；

转换;

与客户群合作。

每个方向都需要经历一定的阶段。