如何将网站访客 ID 与您的 CRM 集成：完整指南

[shukla7789]

让我们来谈谈听起来简单但实际上可能非常复杂的事情：将网站访客识别与您的 CRM 集成。在帮助数百家公司完成此设置后，我们了解到有几种正确的方法和大约十几种错误的方法。以下是正确执行此操作所需了解的一切。

总结
确定整合是否针对新公司、现有账户或两者。
捕获新公司的重要数据并更新现有公司的记录。
使用公司数据进行营销并使用经过验证的联系人进行销售工作流程。
确保数据干净，避免重复，并经过深思熟虑地实现自动化以获得有效的见解。
第一个重大决定：您想要实现什么？
在编写任何集成代码之前，您需要回答两个基本问题：

您是否专注于寻找新公司，或者是否还想通过访客情报来丰富现有帐户？
这种集成主要用于营销自动化，还是您正在构建销售工作流程？
让我向您讲解一下为什么这些问题很重要以及如何处理每种情况。

处理新公司与现有公司
常见的情况如下：您的 CRM 有 5,000 个帐户。您的访客识 乐队数据库 别软件在您的网站上发现了 1,000 家公司。其中 500 家已加入您的 CRM，另外 500 家是新加入的。您需要针对每个组制定不同的策略。

对于新公司（不在您的 CRM 中）：
获取基本信息，包括：

公司名称
来源（设置为“网站访客身份识别”）
首次访问日期
浏览的页面
在网站上停留的时间
会话计数
关键页面访问量（产品页面、定价、案例研究）
对于现有公司：
避免创建重复记录（相信我，不良的 CRM 习惯会给你带来麻烦）。相反：

使用新的意向数据更新现有记录
追踪第一次和最后一次访问日期
记录匿名浏览活动
记录关键页面访问
更新总花费时间和会话计数
联络策略困境
这就是事情变得有趣的地方。你只需要公司记录，还是也需要联系人？这取决于你的用例：

仅用于营销用途的案例：
公司名称通常就足够了。
将帐户推送至 LinkedIn 进行有针对性的广告。
集成的复杂性更低。
对于销售用例：
不要只把公司名称交给销售团队。相反，要：

从 Apollo 等工具自动获取相关联系人。
验证电子邮件地址（使用 NeverBounce 等工具）。
将经过验证的联系人添加到 CRM 以便立即采取销售行动。