如今，人工智能 (AI)、机器学习 (ML)、深度学习、认知计算等未来主题经常被讨论，尤其是在科技公司。但这对我的业务有何好处或损害？这一切都是真的吗，还是只是科幻小说？
什么是人工智能？它是如何工作的？
人工智能或 AI 是一门试图模仿和超越人类智能并将其应用于机器的科学。为了实现这一目标，需要向计算机提供大量信息，让它们使用和学习（机器学习）、独立思考（使用算法）并通过重复自动纠正。
人工智能实际案例
假设您经营一家销售小狗的公司。通过使用人工智能，我们可以预测未来的销售情况和最受欢迎的品种。我们要做的第一件事就是提供以前销售的数据。信息和数据越多越好。有了这些信息，人工智能就可以预测未来的销售情况并随时做出调整，这对人工智能来说非常简单。现在，假设我们想预测未来哪些品种会流行。如果我们将人工智能连接到互联网，并分析社交媒体上关于狗的搜索查询和对话，了解趋势，我们就可以预测未来几个月哪些品种会流行。我们甚至可以通过分析谈论该主题的影响者来预测某个品种流行的可能性，并将其与影响者过去讨论的与小狗无关的其他话题进行比较，以了解他们对公众的影响力有多大。
总而言之，人工智能可以分析和关联数百万个数据点，以生成与决策相关的信息，并根据预测的准确性进行自我修正（以及许多其他功能）。
目前有哪些技术是使用人工智能的？
是的，比你想象的要多。首先想 沙特阿拉伯 whatsapp 领先 到的是虚拟助手（Siri、Alexa、Google），它们以非常基本的方式使用人工智能。亚马逊在你网上购物时生成的推荐，根据其他顾客的购买情况（购买“X”的顾客也购买了“Y”）建议购买其他商品，都是人工智能的一部分。Netflix 使用人工智能来个性化电影推荐。它会根据你的喜好进行学习和调整推荐。
人工智能目前已应用于交通运输、医疗、制造业等多个行业。这些行业需要分析大量信息来研究模式并实现药物测试或疾病诊断等流程的自动化，而这些流程原本需要科学家花费数年时间才能分析完成，而借助人工智能，这些工作可以在几秒钟内完成，甚至更短。
自动驾驶汽车（无人驾驶）使用多种人工智能应用程序来查看（视觉识别）和分析信息（深度学习），以避开障碍物并以与驾驶员相同甚至更好的方式做出反应。
人工智能可以如何帮助我？我应该关注什么？
在上一段中，我们提到了人工智能在医疗和交通运输行业带来的好处的例子，然而，与大多数技术进步一样，人工智能也会带来一些问题，例如失业或角色调整，导致那些目前从事重复性或分析性工作的人（我们在工业革命期间经历过这种情况），而人工智能将更有效地完成这些工作。
还有道德和伦理讨论，关于黑客可以滥用人工智能，比如控制自动驾驶汽车或制作虚假内容（带有名人面孔的视频或图片）。在法官或诊断患者的医生等工作中消除人类的部分也会产生社会影响。挑战将是巨大的，超出我们的预见。这让我想到，如果机器能够读懂我的非语言交流、感受和反应，说服我或操纵我购买，这在道德上有多大意义。
Osmos Cloud和 AI的未来？
电子商务使目录销售发生了革命性的变化，eQuote 也使客户索取报价的方式发生了革命性的变化。借助 Osmos eQuote，客户可以自行生成报价，而无需销售代表书写和抄录信息。
在 Osmos 中，我们描绘了一个销售和谈判过程将由人工智能处理的世界。客户将得到“认知计算”的帮助，获得信息和建议。借助人工智能，销售和谈判过程将基于需求和供应、销售周期、季节性和社会趋势。总而言之，超级销售员对业务了如指掌，掌握完成销售所需的所有信息，了解客户愿意支付的价格和企业愿意出售的价格。