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全渠道体验就是位于客户所在的地方。当您使用按点击付费 (PPC) 等预付费广告在 Google 或其他社交媒体平台上与客户互动时，客户希望无论身在何处都能与他们喜爱的品牌进行互动。他们还希望能够以与全渠道购物体验完美融合的方式进行移动。

过去的客户旅程很简单：去实体店，选择并 牙买加 whatsapp 号码数据库 购买。现在，人们可以亲自到店里，也可以在品牌相应的社交媒体页面上互动并在家购物。因此，可以在看到网站上的产品评论并与朋友讨论后做出决定。毕竟，客户希望在购买时能够在平台和设备之间轻松移动，而电子商务业务必须跟上他们的步伐。

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关于作者
Cecilia 是 WSI 内政部营销和传播团队的成员。除了与我们的认证机构、特许经营商和供应商密切合作外，Cecilia 还领导 WSI 的 Google 联盟小组，该小组专注于付费搜索趋势和最佳实践。